Hỗ trợ | Đổi trả hàng/Voucher

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG/VOUCHER

1. Điều kiện hoàn trả voucher hoặc sản phẩm :
 
Homedeal.vn là hình thức nhiều người cùng mua để được hưởng chính sách giá ưu đãi mà không nơi nào có được. Tuy nhiên, số lượng người mua phải đạt ngưỡng tối thiểu đề ra (tuỳ từng sản phẩm) thì mới có hiệu lực mua giá tốt.

Vì vậy nếu khi hết hạn vẫn chưa đủ số lượng người mua tối thiểu, Homedeal.vn sẽ hoàn trả 100% tiền  bạn đã thanh toán (phí hoàn tiền Homedeal.vn sẽ chịu)

 
 
2. Thời gian và địa điểm hoàn trả voucher:
 
Quý khách đến trực tiếp trụ sở công ty của Homedeal.vn theo địa chỉ : 

Công Ty TNHH HOMEDEAL.VN
 630/84 Thống Nhất P.15 Gò Vấp (Sau lưng Bưu Điện Xóm Mới)

Điện Thoại: 08 668 00 204 - 0909083942


  
Email: homedeal@homedeal.vn      Website: www.homedeal.vn

 
3. Trường hợp mất voucher chưa sử dụng: 
 
Trong trường hợp này, Homedeal.vn không thể hỗ trợ cấp lại vì Homedeal.vn không thể kiểm chứng việc mất mát tài sản của Khách Hàng, cũng như không thể đối soát chính xác với đối tác. Khi Khách Hàng đã nhận được voucher từ nhân viên giao nhận (thể hiện ở việc bạn đã trả  khoản tiền mua voucher cho nhân viên giao nhận của Homedeal.vn) thì Khách Hàng là người bảo vệ vật sở hữu của mình và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với việc mất mát tài sản của cá nhân. Mong Quý Khách Hàng thông cảm!
 
4. Thời gian giải quyết khiếu nại của Khách Hàng:
 
Trong vòng  02 ngày kể từ ngày hết hạn phiếu voucher hoặc từ ngày nhận được sản phẩm, Khách Hàng có bất kỳ khiếu nại nào về chất lượng của sản phẩm – dịch vụ khách hàng vui lòng liên hệ với Homedeal.vn qua SĐT: (08) 668 00 204, sau thời gian này Homedeal.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào của Khách Hàng.
 

  Homedeal.vn luôn trân trọng và sẵn sàng ghi nhận những ý kiến quý báu của Khách Hàng để phát triển dịch vụ cũng như chất lượng phuc vụ Khách Hàng tốt nhất.
 

HOMEDEAL.VN rất hân hạnh được phục vụ Quý Khách Hàng!

Homedeal.vn - Mỗi Ngày Một Lựa Chọn !

630/84 Thống Nhất P.15 Gò Vấp
( Sau lưng bưu điện xóm mới )

Công Ty TNHH Home Deal .Địa chỉ : 630/84 Thống Nhất, P.15, Q. Gò Vấp, TP HCM - Điện thoại : 02866800204 - 0909083942 - Zalo : 0983 637 414
SGCNĐKD : 0312430907

 

Top